Espace Hélios  Plan de acceso  Centro quirurgico  Servicio de calidad

Servicio de calidad Nuestros servicios :      ÷ Todos los médicos del Espace Hélios son especialistas diplomados por el Estado en oftalmología.      ÷ Todas nuestras enfermeras son diplomadas por el Estado.      ÷ Todos nuestros orthometristas son diplomados por el Estado.      ÷ Aseguramos los cuidados de oftalmología en general, cada médico está especializado en un campo preciso de la oftalmología ; esto nos permite asegurar cuidados de calidad. De ésta forma, el conjunto de médicos del centro cubre de manera especializada todas las enfermedades oculares. Formación médica contínua Todos los médicos siguen una formación regular contínua a través de congresos y coloquios nacionales,europeos y norte-americanos. Aparte, organizamos cada año congresos de importancia nacional, dentro del campo de la cirugía refractiva, de la retina y de la órbito-palpebral. Publicamos regularmente ártículos en revistas especializadas. Sistema de gestión de la calidad Somos el primer centro en haber obtenido un certificado ISO 9001 ; nuestro centro ha sido certificado BVQI (certificado n° 132614A) el 4 de Septiembre del 2003, para la cirugía refractiva (cirugía de la miopía, del astigmatismo, de la hipermetropía y de la presbicia). La cirugía de la catarata está en curso de certificación. Esterilización Todo nuestro instrumental quirúrgico está esterilizado en la Polyclinique Côte Basque Sud , que se beneficia de la autorización prefectoral para éste tipo de actividad y pasa regularmente los controles de la DDASS (Direction Départemental l’action Sanitaire et de Santé) Este proceso es obligatorio según las exigencias legales. Dolor y ansiedad Damos mucha importancia a la disminución del sufrimiento, sea físico o psíquico.Usted se beneficiará de los mejores tratamientos cada vez que lo necesite. Relación con su médico de cabecera Ciertas enfermedades necesitan una colaboración con su médico de cabecera, el cual será informado por correo, cada vez que sea necesario. Información Usted dispone de la más completa información referente a su caso. En caso de intervención quirúrgica, además de las explicaciones verbales de su cirujano contará con las informaciones escritas editadas por la Société Française d’Ophtalmologie. Presupuestos Para todo acto quirúrgico, le será entregado un presupuesto por escrito, válido por un año. Honorarios Los honorarios de nuestras consultas y de nuestros actos están anunciados en la sala de espera de la consulta. Seguimiento personalizado La presencia de seis oftalmólogos , cada uno con su superespecialidad, permite una atención especializada que abarca todas las enfermedades oculares. Siempre tendrá una relación privilegiada con uno de ellos, que centralizará los resultados de todos sus exámenes. Informática Disponemos de todos los requisitos exigidos por la Commission Informatique et Liberté.